joi, 20 decembrie 2012

Postarea s-a transformat in miscare!


Urmare a postarii anterioare, am creat o cauza pe causes.com. Pin intermediul acestui instrument vrem sa incercam sa facem o miscare. Sunt convins ca eforturile consolidate ale consumatorilor pot face diferenta si de aceea am creat aceasta cauza. Intentia este de a mobiliza consumatorii nemultumiti intr-o miscare ce ar incerca sa schimbe modul in care compania Moldcell face afaceri.

Miscarea intruneste clienții Moldcell, care vor compania lor sa devina mai buna și de aceea solicita acesteia sa elimine taxa de 1 leu pentru apelul către serviciul clienți. 

Dacă administrația Moldcell nu va răspunde solicitării clienților atunci aceasta va însemna ca, companiei nu-i pasa de clienți ci doar de banii lor.

Lansez un apel deschis catre toti cititorii acesui blog sa se alature acestei cauze si sa semneze petitia adresata companiei Moldcell.

Semnând această petiție participi la intenția de a modifica mediul de afaceri din Republica Moldova. Tu vei fi printre cei care, primii, au încercat să scrie istoria mediului de afaceri autohton de jos în sus și nu invers. Arată că ai voce, fă-te auzit!

sâmbătă, 8 decembrie 2012

Moldcell nu are nevoie de clienti

Moldcell nu are nevoie de clienți! 
Serviciul relații clienți de la Moldecell este cu plata. Pentru acest serviciu nu plătești cu minute de convorbiri în rețea ci plătești taxa de 1 leu. Ca să vezi, nici compania nu pune preț pe minutele în rețea.

La nivel mondial concepțiile asupra marketingului se schimbă, intrăm într-o nouă eră, era marketingului relațional în care contează relația cu consumatorul, de aici și necesitatea diversificării modalităților de comunicare. În timp ce companiile cu renume își intensifică comunicarea cu consumatorii și o personalizează - Moldcell renunță la serviciul clientelă gratuit. Consumatorul apelează serviciu clienți în momentul în care are o problemă.

duminică, 2 decembrie 2012

sâmbătă, 1 decembrie 2012